CMDB je zásadní prvek v procesu configuration managementu ITIL Framework, který ukládá informace o konfiguračních položkách (HW, SW, síťové segmenty,…) a pomáhá tak nastavit a porozumět vztahům/závislostem mezi jednotlivými KP. Jeho zásadní uplatnění pak naleznete při vytváření tzv. dopadových analýz a studií proveditelnosti.
Proč CMDB?
-
Přehledné zmapovaní vztahů IT a business prostředí pomocí intuitivního nástroje.
-
Zjednodušení řešení incidentů pomocí dopadové analýzy.
-
Zdroj dat pro change management, snadno ověříte, jak změny ovlivní vaše prostředí.
-
Zvýšení bezpečnosti a rychlosti v rozhodování v krizových situacích.
Proč AuditPro CMDB?
-
Živá součást AuditPro ekosystému. Žádné stand-alone řešení.
-
Intuitivní, plně škálovatelné řešení. Volnost v typech CI atributech a vazbách.
-
Kontinuálně aktualizované informace o SW, HW, smlouvách, službách, incidentech z ostatních zdrojových systémů.
Proč vlastně zavádět Konfigurační databázi (CMDB)? Pokud jste admistrátorem serverů, možná si vedete evidenci serverů v Excelu. Umožňuje vám rychle zjistit, k čemu jednotlivé servery máte – jakou roli plní, jaké IP adresy používají, na jakém hardware běží a kde se daný server nachází. Možná sledujete i to, zda k hardware máte servisní smlouvu a jaké máte kontakty na dodavatele. Pokud jste manažerem, dost možná cítíte nedostatek informací o oblasti, za kterou jste zodpovědní. Věříte svým podřízeným, kteří vás ujišťují o tom, že o vše je řádně postaráno, ale zároveň byste přece jen měli raději přístup ke všem přehledně uspořádaným informacím, abyste si mohli odpověď na vaše otázky najít sami.
